Qu'est-ce qu'un agent ?

L'intelligence artificielle, c'est la reproduction de comportements humains sur une machine. Par exemple le langage. Les agents intelligents de VirtuOz sont capables de comprendre une phrase, de raisonner, de répondre ou de poser des questions. Ils sont donc capables d'avoir une vraie conversation. Sur le web, un agent se matérialise en général sous la forme d'un avatar graphique. Cet avatar engage des conversations écrites (t'chat) avec les internautes. On peut aussi interagir avec l'agent sur messagerie instantanée, par SMS ou par email.

Chaque agent conversationnel VirtuOz a les caractéristiques suivantes :

• Il a une mission, fixée par son «employeur» et il est proactif pour atteindre son objectif. Il ne se comporte pas aléatoirement ou pour amuser son interlocuteur.
• Il est intelligent : pour remplir sa mission, il doit comprendre (analyse profonde des phrases de l’utilisateur), raisonner, poser des questions. Ce n'est pas un moteur de recherche.
• Il apprend :plus l'agent travaille, plus il s'améliore.
• Il gère plusieurs milliers de conversations simultanément.

En savoir plus

69%
C'est le pourcentage d'interlocuteurs qui disent «au revoir» à l'agent VirtuOz en fin de conversation !

Plan du site

• Les agents VirtuOz
  • Ce qu'ils ne sont pas
  • Nos solutions
    • Missions
    • Secteurs
    • Canaux
  • Processus de création
  • Etudes de cas
• Compétences
  • Technologie
  • Pôles d'expertise
• VirtuOz
  • Equipe dirigeante
  • Investisseurs
  • Emploi
  • Actualités
  • Presse
  • Contacts
• English Version

Merci de mettre à jour votre plugin Flash ou activer javascript dans votre navigateur.