VirtuOz – Services d’Agent Virtuel Intelligent

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Qu’est-ce qu’un Agent VirtuOz ?

Un Agent VirtuOz est un personnage virtuel qui dialogue de façon automatique et personnalisée avec vos clients afin de répondre à leurs questions et créer une véritable relation client digitale.

Comment un Agent VirtuOz peut vous aider ?

Marketing Vente Support

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La société spécialisée dans les agents virtuels intelligents noue un partenariat avec l'entreprise de cloud computing. Lire l'article

"Le spécialiste de solutions d'agent virtuel intelligent obtient la 24e place du top 50 des PME les plus innovantes en Europe" Lire l'article

56 % des e-commerçants estiment que la mise en place d’un agent virtuel comme unique point de contact va se développer au cours des prochaines années Lire l'article

57 % des internautes déclarent être prêts à abandonner leur achat en ligne s’ils ne trouvent pas rapidement de réponses à leurs questions. 36 % d’entre eux préfèrent trouver eux‐mêmes une réponse en ligne, sans contacter le service client par téléphone ou par e‐mail. Lire l'article et voir la vidéo

Plus d'un Français sur deux achète régulièrement sur Internet, où la clientèle reste difficile à fidéliser. D'où l'intérêt des agents virtuels, qui apportent une « dimension humaine » aux sites marchands ou administratifs. Lire l'article

Parce que la relation client est un défi constant, il est urgent de s’adapter et d’évoluer. Les nouveaux outils doivent être en mesure d’offrir bien plus qu’une vague réponse, non personnalisée, dispensée par un simple moteur de recherche ou un système de FAQ. Lire l'article

Afin de rendre les logiciels de sa gamme Facile plus accessibles, l'éditeur de gestion Ciel a recours aux services de Claire, un agent conversationnel. Retour sur un an de bons et loyaux services. Lire l'article

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Le spécialiste des agents virtuels intelligents lève 7 millions de dollars Lire l'article